Tietosuojakäytäntö

Käyttämällä tätä palvelua suostut henkilötietojesi käyttöön tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Johdanto

Henkilötietojesi huolellinen ja huolellinen käsittely on meille Thinkflow Oy:ssä (jäljempänä "Thinkflow" tai "me") tärkeää. Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojalainsäädännön ja hyvien tiedonhallinta- ja käsittelytapojen mukaisesti. Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, joista henkilö (jäljempänä "Käyttäjä" tai "sinä") voidaan tunnistaa.

Käytämme tietoja palveluidemme toimittamiseen ja personointiin, asiakaspalvelun tarjoamiseen ja osuvamman mainonnan tarjoamiseen. Huomaathan, että verkkosivustomme voivat sisältää linkkejä muiden yritysten verkkosivustoille tai palveluihin, joilla on omat erilliset tietosuojakäytäntönsä.

Henkilötietojen kerääminen

Keräämme henkilötietosi ensisijaisesti suoraan sinulta, joko suullisesti tai kirjallisesti. Kyseessä voivat olla itse keräämämme tai yhteistyökumppaneidemme puolestamme keräämät tiedot.

Verkkosivuston kautta lähetetyt lomakkeet sisältävät henkilötietoja: ainakin etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite. Lähettämällä lomakkeen hyväksyt, että verkkosivuston omistaja tallentaa antamasi henkilötiedot omaan järjestelmäänsä pyytämäsi palvelun suorittamiseksi.

Tietoja voidaan kerätä myös käyttämiemme palveluiden toimesta.

Saatamme kerätä tietoja myös automaattisesti, kun käytät Palveluamme. Näihin tietoihin kuuluvat:

• Käyttäjän toiminta palvelussa, kuten käyttäjän toiminnan perusteella tallennetut tiedot sekä tapahtumatiedot, jotka palvelu lähettää tilasto- ja markkinointityökaluille.
• Käyttäjän lataukset palvelussa.

Saamme palvelustamme myös teknisiä käyttäjätietoja, kuten:

• Palvelun käyttöön liittyvät aikaleimat ja lokitiedot;
• Tietoja Palvelun käyttöön käytetyistä laitteista, mukaan lukien IP-osoitteet ja ohjelmistoversiot. Nämä tiedot saadaan Käyttäjän selainten ja evästeiden kautta.
• Klikkaukset palvelussa ja tiedot lomakkeiden täyttämisestä.
• Markkinointievästeet kohdennetun mainonnan esittämiseksi. Emme yhdistä tai tallenna näitä tietoja henkilötietoihin.
  

Henkilötietojen käyttötavat

Käsittelemme henkilötietoja kolmeen päätarkoitukseen.

1. Palvelun tarjoaminen

Yhteydenoton käsittelemiseksi tallennamme yhteystietoja ja tietoja käyttäjän kanssa käydyistä yhteydenotoista, jotta voimme tarjota palvelun käyttäjälle.

2. Palvelun kehittäminen ja tutkiminen
Saatamme käyttää henkilötietoja palvelun laadun parantamiseen, palvelussa havaittujen ongelmien ratkaisemiseen ja palvelun ominaisuuksien kehittämiseen käyttäjille. Tämä tietojenkäsittely perustuu aitoon etuumme parantaa palveluamme ja sen ominaisuuksia ja sisältöä. Voimme myös tuottaa anonyymejä tilastotietoja tutkimustarkoituksiin, mukaan lukien liiketoimintatietojen keräämiseen.

3. Markkinointi ja viestintä
Saatamme käyttää henkilötietoja lähettääksemme sinulle tärkeitä tietoja palvelusta. Henkilötietoja voidaan käyttää myös käyttäjille suunnattuun mainontaan, markkinointiin, suoramarkkinointiin ja personoituun markkinointiin. Voimme luoda käyttäjistä yleisiä profiileja tarjotaksemme parempaa sisältöä ja mainoksia. Tämä perustuu aitoon etuumme pitää käyttäjät ajan tasalla palvelustamme ja markkinoida käyttäjillemme uusia, tarpeellisia tuotteita ja palveluita. Käyttäjällä on oikeus kieltää suoramarkkinointi milloin tahansa.

Henkilötietojen jakaminen

Emme jaa henkilötietoja kolmansille osapuolille, paitsi:

IP-osoitteita ja markkinointievästeitä, joita ei ole linkitetty muihin henkilötietoihin;
kun luotamme palveluntarjoajiin, jotka tarjoavat meille palveluita puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti. Valvomme kuitenkin henkilötietojesi käyttöä ja olemme siitä vastuussa kaikkina aikoina;
jos olemme mukana fuusiossa, yrityskaupassa tai yrityksen osan tai sen myynnissä;

kun uskomme vilpittömässä mielessä, että tietojen luovuttaminen on tarpeen oikeuksiemme suojaamiseksi, sinun tai muiden turvallisuuden suojaamiseksi, petosten tutkimiseksi tai viranomaisten vaatimusten noudattamiseksi.

Emme myy käyttäjien henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Henkilötietojen siirto EU:n/ETA:n ulkopuolelle

Emme siirrä käyttäjien henkilötietoja EU:n/ETA:n ulkopuolelle. 

Henkilötietojen säilyttäminen

Käyttäjän henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten täyttämiseksi. Kun henkilötietojesi säilyttämistä ei enää edellytetä lain, meidän oikeuksiemme tai velvollisuuksiemme tai sinun oikeuksiesi tai velvollisuuksiesi nojalla, tuhoamme kyseiset henkilötiedot. Esimerkiksi, kun käyttäjä pyytää tietojensa poistamista palvelusta, tuhoamme tiedot. Teknisistä syistä tällaisissa tilanteissa henkilötietoja säilytetään varmuuskopioissamme enintään vuoden ajan ennen niiden tuhoamista.

Pyrimme pitämään hallussamme olevat henkilötiedot oikeina ja ajantasaisina poistamalla tarpeettomia tietoja ja päivittämällä vanhentuneita tietoja.

Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme henkilötietojasi GDPR:n mukaisesti tavalla, joka kunnioittaa oikeuksiasi ja vapauksiasi. Varmistamme, että tietosuojaperiaatteita noudatetaan henkilötietojen käsittelyn kaikissa vaiheissa.

Henkilötietoja käsittelevät vain ne työntekijämme tai yhteistyökumppaneidemme työntekijät, joilla on oikeus käsitellä henkilötietoja. Olemme varmistaneet henkilöstömme tietoturvatietoisuuden ja osaamisen jatkuvan koulutuksen ja ajantasaisten ohjeiden avulla.

Henkilötietojasi voidaan käsitellä useissa eri tietojärjestelmissä, joita joko me tai yhteistyökumppanimme hallinnoivat.

Tietosuojaoikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastella, oikaista, päivittää, muuttaa tai poistaa käyttäjää koskevia henkilötietoja, joita meillä on. Käyttäjällä on oikeus vastustaa ja rajoittaa tiettyä tietojenkäsittelyä, kuten markkinointitarkoituksiin tapahtuvaa profilointia. Käyttäjä ei kuitenkaan voi poistaa henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja/tai joita laki edellyttää.

Sinulla on lain edellyttämässä laajuudessa oikeus tietojen siirrettävyyteen eli oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää henkilötietosi toiselle rekisterinpitäjälle.

Tietoa lapsista

Palvelumme ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille. Jos huomaat, että alle 16-vuotias lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä.

Evästeet ja muut vastaavat tekniikat

Käytämme evästeitä tai muita vastaavia tekniikoita palvelun tarjoamiseen. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka sijoitetaan käyttäjän laitteelle tavallisten internet-lokitietojen keräämiseksi. Tietyt palvelun toiminnot edellyttävät evästeiden käyttöä. Käytämme evästeitä palvelun toiminnallisuuden parantamiseksi ja tilastojen keräämiseksi käytön helpottamiseksi. Lisäksi käytämme evästeitä markkinoinnin tarjoamiseen, mutta emme tallenna henkilötietoja ja markkinointievästeitä siten, että ne voitaisiin yhdistää toisiinsa.

Käyttäjä voi asettaa selaimensa asetukset niin, ettei hän hyväksy evästeiden käyttöä. Käyttäjä voi myös rajoittaa evästeiden käyttöä tai poistaa evästeet selaimesta. Koska evästeet ovat osa palvelun toimintaa, evästeiden käytön rajoittaminen voi kuitenkin vaikuttaa palvelun toimivuuteen.

Lisätietoja evästeistä on käyttöehdoissamme osoitteessa verkkokauppa.thinkflow.fi/kayttoehdot

Turvallisuus

Suhtaudumme turvallisuuteesi vakavasti. Toteutamme erilaisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja katoamiselta, väärinkäytöltä ja luvattomalta käytöltä tai paljastamiselta. Näissä toimenpiteissä otetaan huomioon keräämiemme, käsittelemiemme ja tallentamiemme tietojen arkaluontoisuus sekä nykyinen teknologia.

Tietosuojakäytäntömme muutokset

Saatamme muuttaa tätä käytäntöä aika ajoin. Jos muutamme käytäntöä, päivitämme tiedot muutoksesta palvelun tietosuojakäytäntöön ja käyttöehtoihin.

Yhteystiedot

Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai -käytännöistämme. Voit ottaa meihin yhteyttä tietosuojakäytännössä annettujen yhteystietojen avulla.

Rekisterinpitäjä:

Thinkflow Oy
Savirunninkatu 2
04260 Kerava
09-7206 310
info@thinkflow.fi

Tähän tietosuojakäytäntöön liittyvissä asioissa yhteyshenkilö on Satu Kojo, satu.kojo@thinkflow.fi, +358972063119 ja +358404103423